1) TRANSPORT
Wszyscy organizatorzy obozów i koloni zamieszczonych na portalu odsapka.pl zapewniają transport uczestnikom kolonii i obozów przez siebie organizowanych, z wyjątkiem życzenia Klienta o własny dowóz Dzieci (upust 50 PLN). Dopłaty z różnych miast Polski podawane są zawsze w nawiasie przy rezerwacji poszczególnych ofert. (+0) oznacza brak dopłat. W określonych przypadkach (opisanych w treści oferty) przejazdy z wymienionych przy każdej ofercie miejscowości są realizowane jest przy określonej minimalnej ilości osób – np. przy 4 lub 6 osobach. Wszelkie szczegóły dotyczące transportu przekazane będą uczestnikom najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem imprezy  zostaną przesłane do Klientów mailem. Na miejscu zbiórki prosimy stawić się zgodnie z ustalonym czasem zbiórki. Przedstawiciel organizatora / konwojent, najczęściej trzyma w rękach tablicę informacyjną z logo firmy – nie będzie problemów z tym, by go odnaleźć. Transport "antenowy" czyli dojazdy z miejscowości nie leżących na trasie przejazdu autokaru docelowego wiąże się z koniecznością przesiadek na trasie i mogą odbywać się PKP, mikrobusami lub samochodami osobowymi. Z przyczyn niezależnych od organizatora w miejscach zbiórki znajdujących się na trasie mogą wystąpić opóźnienia.
 

2) BAGAŻ
Co spakować do bagażu swojej Pociechy koniecznie, a czego w żadnym wypadku do niego nie dodawać. Z pewnością należy pamiętać o kilku podstawowych elementach wyposażenia każdego kolonisty / obozowicza. Wszyscy Uczestnicy powinni zabrać ze sobą ważną legitymację szkolną i wypełnioną kartę uczestnika obozu, kart,e kolonijną (wypełnioną), nieprzemakalną kurtkę i ciepły sweter (lub polar), dres lub strój sportowy, strój kąpielowy, ręcznik, co najmniej dwie pary butów sportowych, klapki, strój sportowy, mały plecak na wycieczki,  nakrycie głowy, okulary przeciwsłoneczne oraz krem ochronny z filtrem. Na większości obozów mile widziane latarki (przydatne podczas wieczornych gier terenowych). Prosimy pamiętać, że torbę z autokaru / pociągu niejednokrotnie Dzieci będą musiały przenieść w dniu przyjazdu / wyjazdu samodzielnie. Kadra z przyjemnością pomoże, ale lepiej spakować bagaż z umiarem.
 

 3) ZAKWATEROWANIE
 W ośrodkach wypoczynkowych zapewniamy zakwaterowanie zgodne z ofertą (tj. wyposażenie, łazienki, ilość osób w pokojach). W przypadku specjalnych próśb związanych z zakwaterowaniem przyjaciół wspólnie w jednym pokoju / domku – prosimy o zgłaszanie się do biura przed rozpoczęciem turnusu. Ze względu na charakter organizowanych imprez (różna płeć i wiek uczestników, prośby dzieci) zastrzegany sobie prawo do zwiększenia w szczególnych przypadkach liczby łóżek w pokojach względem podanej w ofercie.
 

 4) OPIEKA MEDYCZNA
 Na wszystkich imprezach zamieszczonych na serwisie odsapka.pl w Polsce organizatorzy zapewniają opiekę medyczną w postaci pielęgniarki w ośrodku lub regularnie odwiedzającej grupę oraz pomoc w nagłych przypadkach w miejscowych ośrodkach zdrowia lub gabinetach medycznych na terenie obiektu zgodnie z przepisami polskiego prawa. Na imprezach zagranicznych jest podobnie, a wszelkie opłaty pokrywa ubezpieczenie KL (różne w zależności od organizatora, zgodnie z warunkami ubezpieczenia dołączonymi do oferty). W trosce o zdrowie dzieci i młodzieży bardzo prosimy o skrupulatne wypełnienie karty kolonijnej z zaznaczeniem wszelkich dolegliwości, z którymi uczestnik kolonii / obozu może się borykać. Zasadniczo skomplikowane choroby przewlekłe sprawiają, iż nie możemy przyjąć potencjalnego uczestnika na kolonię lub obóz, nie mogąc zapewnić stałej, specjalistycznej opieki lekarskiej. W przypadku nagłego zachorowania uczestnika podczas trwania turnusu, gdy wymaga on stałej opieki medycznej lub stałej opieki ze strony kadry kolonii/obozu, możemy poprosić Rodziców dziecka o przybycie na miejsce organizacji kolonii / obozu.
 

5) LEKI PRZYJMOWANE PRZEZ UCZESTNIKÓW KOLONII I OBOZÓW
W przypadku regularnego przyjmowania lekarstw przez dzieci opiekunowie mogą podjąć się obowiązku podawania lekarstw (na życzenie Rodziców). Niezbędnym jest dokładne opisanie godzin, częstotliwości i rodzaju podawanych lekarstw na kartce dołączonej do torby z medykamentami.
 

 6) WARTOŚCIOWE PRZEDMIOTY NA KOLONIACH / OBOZACH
 Za wartościowe przedmioty uznać należy pieniądze, telefon komórkowy, aparat fotograficzny, odtwarzacze mp3 itd., które uczestnicy kolonii i obozów niejednokrotnie zabierają ze sobą na wypoczynek. Istnieje możliwość przekazania w depozyt opiekunom pieniędzy uczestników – prowadzą oni dokładny wykaz  wypłacanych dzieciom pieniędzy, stosując się do rad czy propozycji Rodziców (np. limit dzienny 10 PLN). Dbamy o to, aby wartościowe przedmioty pozostawione przez Dzieci / Młodzież w pokoju – były bezpieczne. W przypadku zagubienia telefonu czy aparatu fotograficznego robimy co w naszej mocy, aby go odnaleźć i niezmiernie rzadko tego typu przedsięwzięcia nie przynoszą rezultatów.
 

 7) REGULAMIN KOLONII / OBOZU
 Wszyscy uczestnicy kolonii i obozów (również pełnoletni), zobowiązani są do przestrzegania regulaminu kolonii / obozu, a także regulaminów bezpiecznego korzystania z kąpielisk, uczestnictwa w wycieczkach rowerowych i kajakowych itd. Wszystkie regulaminy odczytywane są każdemu uczestnikowi.
 

 8) REALIZACJA PROGRAMU
Wszelkie wymienione w ofercie na stronie www punkty programu są realizowane podczas pobytu grupy, w oparciu o szczegółowe konspekty pracy i przygotowanie kadry. Podczas realizacji programów organizatorzy korzystają z ciekawych materiałów, sprzętu i pomocy specjalistów. W przypadku długotrwałej niepogody (której nie zakładamy!!!) część programu realizowana jest w pomieszczeniach (świetlicach, na salach ogólnodostępnych). Oczywiście wszystkim naszym uczestnikom życzymy dużo słońca podczas nadchodzącego lata i mamy nadzieję zrealizować program w 150%.
 

9) WYCIECZKI FAKULTATYWNE
Wyjazdy opcjonalne, dla chętnych, mające dodatkowo uatrakcyjnić pobyt na kolonii i obozie, odbywają się przy założonym minimum (np. przy 20 uczestnikach). Pieniądze przeznaczone na ten cel prosimy przekazać Dzieciom / Młodzieży, można je również zdeponować u opiekunów na czas trwania kolonii / obozu (są zwracane jeżeli wycieczka fakultatywna nie dojdzie do skutku). W niektórych przypadkach – szczególnie podczas obozów zagranicznych, pieniądze na wycieczki fakultatywne należy wpłacić przed wyjazdem.
 

 10) DODATKOWE UBEZPIECZENIE
 Dla osób przezornych proponujemy dodatkowe ubezpieczenia, w szczególności:
 -od rezygnacji z imprezy (koszt ubezpieczenia w tym przypadku = 3,5 % wartości imprezy turystycznej);
 -od kosztów związanych z leczeniem chorób przewlekłych (cena uzależniona od rodzaju choroby, szczegóły dostępne w naszym biurze);
 -SKI w przypadku wyjazdów narciarskich.
 

 11) KONTAKT Z DZIEĆMI I OPIEKUNAMI W OŚRODKU
 Podczas wszystkich kolonii i obozów, mają Państwo możliwość skontaktowania się z Dziećmi (jeśli nie posiadają one telefonów komórkowych) oraz z kadrą – wychowawcami na danym turnusie – przez telefon do Kierownika wypoczynku na terenie danego ośrodka. Telefony do kadry obozu lub do kierownika / rezydenta zostaną przekazane Państwu drogą mailową najpóźniej na 3 dni przed wyjazdem na obóz / kolonie.